바늘아카데미
교환 · 환불 안내

환불 및 교환은 오른쪽 하단에 위치한 문의하기 버튼을 이용해 요청해 주시면 가능한 빠르고 친절히 안내해 드리겠습니다.


온라인 강의

개별 강의

  온라인 강의는 결제완료 시점으로부터 즉시 수강이 가능하며, 결제완료일의 다음 일자부터 수강 기간이 시작됩니다. 수강기간은 180일이며 취소할 경우 아래의 내용을 따릅니다.

  • 결제완료 후 7일 이내, 강의 시청을 시작하지 않은 상태 : 전액 환불 가능
  • 강의 시청을 시작한 상태 : 환불 불가능
  • 강의 시청을 시작하지 않았더라도 결제완료 후 7일이 경과할 경우 : 환불 불가
  • 고객의 귀책 사유로 인한 수강 기간의 연장은 불가합니다. 명시된 수강 기간과 이용 방법에 대해 신중한 확인 부탁드립니다.

과정별 통합 신청 강의

  한 과정에 포함되는 모든 레벨(강의)을 한 번에 구매하는 통합 신청의 경우 180일의 기본 수강기간이 종료되더라도 구매자의 신청에 따라 무제한 연장이 가능합니다. 다만 취소할 경우 아래의 내용을 따릅니다.

    • 결제완료 후 7일 이내, 강의 시청을 시작하지 않은 상태 : 전액 환불 가능
    • 강의 시청을 시작한 상태 : 환불 불가능
    • 강의 시청을 시작하지 않았더라도 결제완료 후 7일이 경과할 경우 : 환불 불가
    • 기본 수강기간인 180일이 지난 뒤에는 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가합니다.

오프라인 강의

  오프라인 강의의 교환 및 환불은 아래의 내용을 따릅니다.

6주차 수업 [대바늘 이론, 탑다운 니팅, 니트패턴, 일러스트 도안편집]

    • 개강일 전 :   전액 환불 가능
    • 강의 1/3 경과 전 : 2/3 환불 가능 (1주차 수강완료)
    • 강의 1/2 경과 전 : 1/2 환불 (2주차 수강완료)
    • 강의 1/2 경과 후 : 환불 불가능 (3~6주차 수강완료)

  강의의 변경은 아래의 내용을 따릅니다.

  • 다음 개강 일정으로 1회 연기 가능
  • 단, 연기 신청 완료 후 미뤄진 일정에 수강이 어려울 경우 환불 불가능

10주차 수업 [취미반]

    • 개강일 전 :   전액 환불 가능
    • 강의 1/3 경과 전 : 2/3 환불 가능 (1~3주차 수강완료)
    • 강의 1/2 경과 전 : 1/2 환불 (4주차 수강완료)
    • 강의 1/2 경과 후 : 환불 불가능 (5~10주차 수강완료)

  강의의 변경은 아래의 내용을 따릅니다.

  • 수강 신청 후, 시작 전에 시작일 변경 가능
  • 보강 불가, 강의 시간 1회 변경 가능 (수업전 미리 아카데미로 연락하여 잔여석이 있는 강의에 한하여 변경 가능)

교재 취소/환불 규정

    • 교재는 수령 후 사용자가 수록된 내용을 일독 및 공유하는 과정에서 그에 담긴 가치의 훼손 염려가 있으므로 교환 및 환불이 불가능합니다. 구입 시 이 점을 꼭 유의해 주시기 바랍니다.
    • 재수강 혹은 같은 교재를 사용하는 강의의 교재를 착오로 중복 구매 했을 경우에 한하여 환불이 가능합니다. 단, 이 때 발생하는 반송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
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